共 20 个常见问题，分 5 类订单与号码验证码未到或无效、无法下单和号码复用
4 个问题我买了号码，但一直收不到验证码提示「该手机号已注册」，或手机验证后仍要求额外验证已经收到验证码，但目标服务提示验证码错误同一个订单还能再次接收验证码吗？租号服务长期租用、续费、到期与历史短信
3 个问题你们提供长期租号吗？支持哪些国家？租号如何续费？自动续费失败怎么办？租期结束后，还能查看或接收短信吗？余额与退款充值方式、余额异常、使用规则与退款
4 个问题我已经付款了，但账户余额没有增加为什么系统提示余额不足？接码订单退款和充值退回，分别怎么处理？余额可以提现或转给另一个账户吗？服务与国家覆盖可用范围、价格变化和目标服务限制
3 个问题我需要的平台 / 国家你们没有，可以添加吗？为什么号码价格和可用数量会变化？验证码已送达，但目标服务限制或封禁了账户账户、商务与 API登录与账户安全、API 接入、批量采购和合作
6 个问题无法登录账户，或收不到密码重置邮件怀疑账户或 API Key 泄露了，应该怎么办？我需要批量采购，有折扣或专属通道吗？怎么接入 API？API 请求限额是多少？我想谈渠道合作 / 分销还需要帮助吗？我们会通过邮件或 Telegram 回复你。联系前准备好下面这些信息，通常一轮就能处理完。
联系前请准备注册邮箱（用于我们定位你的账号）相关的订单号或手机号码能说明问题的截图；付款问题请用文字提供交易号与地址你已经尝试过的操作，避免我们重复建议技术与订单支持账号、订单、充值与退款问题，通过联系页选择合适渠道。
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