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GoFun出行是首汽集团为共享出行推出的分时租赁平台。自2021年2月25日上线以来,已运营两年半。截至目前,GoFun CEO谭奕在接受采访时给出了自己满意的成绩单:自有车辆近3万辆,遍布全国65个城市,注册用户800万,单日平均跑自行车数达到5辆,计划年底实现盈亏平衡,“五年内平台车从3万辆扩大到1000万辆”的目标已经确定。

但纵观国内分时环境,优游汽车、EZZY等分时平台相继倒闭,部分分时平台亏损甚至押金难退。与单车共享、网上拼车的流行相比,分时租赁似乎一直处于寒冬之中,一直徘徊在“失去”的宿命论中。在这种环境下,第一款汽车GoFun是如何破局的?谭奕告诉,他在传统行业和互联网行业工作了20多年,分时度假是他遇到的最困难、最苦的行业,但幸运的是,他似乎找到了一条路。

●上一句话

随着越来越多的汽车制造商转型为出行服务提供商;当网络汽车的烧钱大战告一段落,滴滴独自出行;当分时租赁企业各方还在火的时候,还没有形成燎原之势;当自行车共享在快速上升中下降时,冷静地清理场地...我们越来越确信,国内共享出行领域已经进入下半场。那么,如何在不断变化的竞争中调整自己的策略,迎接下半场的挑战,是我们关注的前沿问题。为此,新能源频道特别推出了“出行+”系列话题,每月一次,通过与国内共享出行企业的深度对话,为大家呈现目前最正宗的共享出行地图。

在60秒内阅读全文:

1.截至目前,首汽GoFun Travel已拥有近3万辆车,遍布全国65个城市,注册用户800万,单日平均跑自行车数达到5辆。计划年底实现盈亏平衡,“五年内平台车从3万辆扩大到1000万辆”的目标已经确定。

2.为了在5年内达到1000万辆的规模,SAIC GoFun将从自备车向P2P分时租赁转型,吸纳社会上现有的私家车,以更轻的资产模式快速复制。

3.分时租赁平台的难点在哪里?重资金、重运营的模式,使得分时租赁平台难以快速运行,最根本的问题是,即使平台本身快速运行,行业上下游目前也无法匹配。

4.谭奕坚信,创业公司不适合分时租赁。在他看来,分时租赁行业属于典型的中长赛道,但长跑是创业公司做不到的。

5.国内分时租赁行业还处于起步阶段,有人认为是一个“不可能盈利”的行业。谭奕认为这种想法过于绝对,走同样的路确实很难盈利,但这可以通过更科学高效的商业模式来解决。

首汽五福旅游首席执行官谭奕

★分时租赁的需求一直存在,我们需要刺激。

他经常在公司的微信群里处理事务到凌晨一两点,谭奕每天只睡三四个小时。黑眼圈虽然明显,但眼神比以前坚定了,对行业的判断和分析也更符合逻辑。日常管理和大大小小的问题,不管细节,让他抱怨分时租赁的“苦、累、难”,但他总是说:“别着急,慢慢来,就像跑马拉松一样”。当分时租赁在业内普遍不好的时候,谭奕非常有信心,准备担当长跑队长。

分时租赁是汽车共享和租赁的一种形式。但与传统租赁相比,分时租赁从更细分的领域开始,按时间、分钟、小时、天收费,相当于租赁的延伸。用户只需下载GoFun的App,注册并上传相关文件,30分钟内即可完成审核。使用基本模式需要699元的押金,但如果绑定支付宝,达到芝麻信用等级,则可以免押金。之后,用户可以根据自己的需求进行选车,上下车的距离和地点也会显示在App上。

在谭奕看来,分时租赁介于公共出行和载人服务之间,是适合中长途出行的一站式解决工具。它通常满足两到三个小时的自驾游需求,包括商务考察、购物、郊游、见朋友等。显然,这些细分市场一直都在,分时租赁可以让出行更方便、更舒适。而且根据时间长短分散使用更有利、更灵活。

「GoFun App」

分时租赁在中国的发展始于2021年前后,依托各自的区域优势或车企资源,EVCARD、BAIC轻量化、熊猫汽车、即刻出行等平台逐步推广。但与以滴滴为代表的Netcar、以mobike、ofo为代表的单车共享不同,分时租赁作为共享出行的一部分,从未在全国范围内作为大型头部企业出现。随着2021年3月优优(查成交价|参配|优惠政策)汽车的倒闭,以及后来专注于高端分时租赁的EZZY的破产清算,业界一直对强调资本和运营的分时租赁模式持怀疑态度。

在接受专访时,谭奕首先提到,分时租赁行业是一个中长赛道,目前还处于非常早期的阶段,需要有足够的耐心慢慢跑。他提到:“重资本、重运营的模式,让我们跑不快,最根本的问题是,即使能跑快也没用,因为行业上下游不能相互配合,在这个过程中,你会发现运动员的耐力不好,在起步阶段就已经输了。"

然而,就像马拉松很远,但目的地最终会到达一样,谭奕认为长赛道的另一边是巨大的用户需求。在他看来,分时度假的需求一直存在,行业参与者只需要刺激它。此前,由于汽车数量、车型种类、操作便利性等问题,分时用户的消费习惯并未得到培养,但谭奕提到,GoFun现有的用户群体确实在强化意识:“我们已经有近3万辆汽车,注册用户在800人左右,近一个月、两个月、三个月注册用户一直在上升。”过去,我们去年每天每辆车只跑一个多订单,两个多订单,但我们在基本功和技术升级、产品改造、用户调研、布局完善等方面一直做得很扎实。最近每辆车的日均订单达到了5个订单,可以说是行业内非常非常好的。总的来说,我们每天有近10万份订单。“向谭奕询问了活跃用户的用户画像。他提到,目前GoFun的主要用户是学生、刚毕业的年轻人和五年内毕业的人。这些人有汽车需求,容易接受新事物。他们是最重要的租车群体,年龄从18岁到30岁不等,是非常年轻的用户。

事实上,与最基础的租车业务相比,谭奕已经将GoFun定位为互联网和科技公司,但其技术和互联网性质需要在中后期发挥作用,因为目前所有的交通和科技都依赖于车辆,如果没有足够的汽车,科技的功能就无法有效发挥;但是如果技术不够,车辆无法有效承载,所以技术和车辆是双向提升的良性循环。因此,分时租赁的真正成熟需要满足两个因素:第一是有足够数量的汽车;其次是汽车本身的技术、舒适性和性价比。在这两个条件成熟之前,所有的分时租赁平台都处于储备和积累阶段。

★分时问题:为什么从来没有人做过?

既然用户的需求一直存在,汽车共享也是汽车新四化的特点之一。网络汽车中的滴滴成为“一家独大”,短时间内单车共享风靡大街小巷。那为什么分时租赁行业的龙头企业没有出现在全国范围内呢?

谭奕认为,分时租赁是一个特别全面的行业,各种资源相互制衡。这其中的每一部分都很难实施,以至于分时租赁“从来没有人做过”。既需要传统的线下整体运营能力,也需要互联网思维和技术水平。从传统线下来看,车辆采购、车牌获取、不同城市车辆需求统计、网点选址、停车资源协商、车辆调度维护等。在互联网端,所有的点餐界面都是通过App操作的,整个产品体验过程中的交互——人车交互、车桩交互、人桩交互、身份识别都是非常互联网化的流程。然而,传统与互联网的实施存在诸多问题。如果你想继续下去,你必须精通所有方面。此外,还会有一些细节需要考虑:如果车辆脏了,会被用户投诉;如果车辆发生故障,应由专人调度;如果车辆发生碰撞,应该有人修理,等等。谭奕无奈地说:“这就是为什么我说有的人跑了五公里就不能呼吸了。”

不过,GoFun作为国控分时品牌,理应在车牌、停车等资源上有优势。谭奕列举的这些行业问题是否也限制了GoFun的发展?

谭奕肯定地说:“当然,因为你放不下发展,还是限制准入,但是有总比没有好,不然你可能根本进不了一些城市。在北京,一个分时平台的号牌资源比我们多几倍,这就是资源。目前资源还不够,但已经很好了。”

正因为如此,谭奕坚信创业公司不适合分时租赁:“创业公司对中长线什么都做不了,sprint可以,找到市场,快速成长壮大。然而,在分时租赁领域,在运营繁重的情况下,很难快速做到。要想快速形成规模,成本风险太大,话说回来,在车牌资源、城市土地占用、交互技术、车辆运维调度、车辆安全等问题的限制下,即使有钱也不能快速拿到,因为真的是最脏、最苦、最累的工作。”

然而,谭奕也清楚地看到,与其向政府寻求更多的发展资源,不如最大限度地利用现有资源。当然,最难的是用有限的资源证明自己:“你必须证明你能做对一件事,减少资源占用,提高车辆利用率,降低能耗,增加城市流动性等。,并用事实和商业模式证明你正在做的事情是符合趋势和方向的。一旦时机成熟,资源就会等着你。”

★P2P模式:分时租赁快速复制的理想方案

毫无疑问,分时租赁是一块很难切的大蛋糕。业内普遍认为,分时租赁的先天标签是重视资金、运营、烧钱。如果继续按照老路扩大规模,不实现盈利,结果就是亏损越来越多。谭奕看到了这个。虽然目前GoFun还承担着近3万辆车的“重担”,但他已经开始准备将GoFun推向“纯平台”的属性,让它“轻”起来——即把GoFun变成一个管理角色,从面向资产、面向运营的模式转变为P2P分时租赁,并计划在未来五年内通过P2P模式增加平台车。

GoFun已经发展了两年半,目前自有车辆近3万辆。要想在五年内发展到几千万,只能人车共享,这才是真正的车共享。GoFun也从拥有汽车向管理汽车转变,实现了从重到轻、从传统运营向互联网平台的进一步过渡。谭奕认为:“中国有2亿多辆私家车,1000万辆不算什么。”分时租赁的可持续发展需要规模的扩大,而P2P模式是轻资产下最有效的快速复制方式。

不过,谭奕也表示,这意味着业务模式的微调,P2P模式在车辆管理和安全方面风险更大,需要更强的区块链网格化能力和技术支持。他提到:“车必须有人管理,车必须是安全的,否则P2P就无法成立。”为此,GoFun一直在积累自己在各个方面的能力:“任何车与车之间的交接都必须进行干预和维修。这个能力非常重要,所以你需要非常熟悉各种车型,售后和上游端。还包括信用认证、车的适应性、车内舒适性、车内OS、车的定位、车的监控和碰撞。这些都是由非常先进的技术驱动的,这样你就可以把这一套东西装进任何一辆私家车里,让他们实现这种无人化、无损的交接。”

谭奕多次提到,国内分时租赁行业还处于起步阶段,但如果继续走原来的发展路线,变化不会很大:“只要我们不改变,这个行业就不会改变”。

★“我不担心竞争,因为行业门槛太高了”

在加入分时租赁行业之前,谭奕在传统行业和互联网行业打拼多年。他毕业于剑桥大学EMBA,在品牌营销管理和互联网零售运营管理方面有20多年的实践经验。他曾服务过摩托罗拉、可口可乐、欧莱雅、宝洁等世界500强企业。

然而,在分时租赁一线奋战数年后,覃逸现在深有感触:“这是我唯一从事的行业,不是一条看得很清楚的线,因为它在不断改变模式,各种因素在平衡。”正因为如此,谭奕并不担心来自朋友和商人的竞争:“竞争门槛太高,现在进来的人很难生活...近几年从互联网出来的人,大多是80后,虽然是从互联网出来的,但没有太多传统背景的培养;刚开始工作的时候,我们跑去配送,逛小商店,权衡如何选址,店内客流,商品位置等等。既有传统运营经验,又有互联网思维和技术的人太少了。”

谭奕提到,虽然行业内已经有很多分时度假品牌,但很多还是只看现状,拿自己的商业模式去想,整个行业不盈利,永远不会盈利。事实上,当GoFun每天只有一两张票的时候,谭奕也认为分时租赁模式很难奏效。但随着GoFun运营能力和技术水平的不断提升,目前已有近3万辆达到日均5票,有望在年底实现盈亏平衡的目标,这在行业内实属罕见。

支撑这一点的是整个GoFun团队的共同努力。谭奕说:“这个行业真的很难,我们真的很难,特别难。毫不夸张地说,员工非常了解我们每天的工作方式。他们太清楚了,每天在公司微信群工作到一两点,大家每天都去一线洗车场,只是为了保证用户用车前的整洁。因为车干净,对用户不敏感,但如果车脏了,用户第一时间就能看到。”

除了保证现有车辆的优质高效运营,持续为P2P模式的转型预留综合能力外,GoFun在无人驾驶方面也有所布局。据谭奕介绍,目前已预留相关技术,还与OEM协商制造具有自动泊车调度功能的汽车。因为涉及到安全和法规,未来上线需要物业和政府部门批准。

结语:其实笔者已经在一些论坛和沙龙中与谭奕有过几次对话。但是,通过这次面对面的采访和长谈,笔者更能清晰地感受到谭奕对分时租赁的深刻洞察,在认识到面前的困难后,他依然有一步步走下去的决心。谭奕也提到了自己的变化,他认为自己比以前更有信心了,这也是由于他对分时租赁行业的不断研究和实践。

谭奕提到,GoFun虽然是国有首汽集团的平台,但他并没有感受到国企的沉闷和拘束。相反,他总是被信任和授权,这就是为什么他全心全意地致力于此。虽然分时租赁行业“苦尽甘来”,但作为共享出行方式之一,仍有巨大的市场和潜力有待挖掘。对于谭奕本人来说,这也是他职业生涯中遇到的最大问题,他准备尽一切努力去克服。

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