旅游业增长
因为出行不便，全国旅行人数出现断崖式下跌，2003年4月下旬，11615家旅行社处于歇业状态，据国家旅游局估算，“非典”当年旅游业总收入损失约为2768亿人民币。而在疫情过后，2004年国内旅游业出现井喷式增长，旅游人数达11亿人次，增长26.6%，旅游总收入约为4711亿元，增长36.9%。同时伴随而来的，是穷游网、去哪儿网、马蜂窝等旅游网站的爆发。
快递需求扩张
“非典”期间，口罩等消毒用品需求量激增，给快递业带来了巨大的商机。据统计，2003年快递业务量达到1.72亿件，同比增长22.81%，增速较2002年提升了11.88%，加上电商交易额的攀升，快递业需求潜力进一步扩张。顺丰、“四通一达”都是当时活跃起来的快递品牌。
餐饮业模式创新
主打优质服务的海底捞创造“外卖火锅”的方式，让客人在家享受店内同等的服务，使海底捞至今仍是餐饮界的巨头。而“分餐制”的推广让原本濒临淘汰的“呷哺呷哺”火锅重获商机，凭借“一人一锅制”、追求卫生的噱头，受到了广泛欢迎，成为国内第一家上市的火锅企业。
线下文娱场所重新洗牌
“非典”爆发之前，中国的电影市场刚经历了《英雄》爆红，整个行业都处于强劲的上升势头。而突如其来的“非典”可谓是给影视行业来了当头一棒，剧组停工、演唱会取消，用直观的例子来说，重灾区广州疫情期间的电影票房比上一年同期下降了50%。但也因为危机的降临，对于影院和影视基地来说，关门停业是一个升级环境、布景修缮的良机，淘汰陈旧的、改善有缺陷的，顺应潮流的文娱场所获得青睐。
新冠肺炎结束以后行业发展预测
互联网医疗发展
新冠疫情期间，各大医院、互联网企业提供了在线义诊服务，推广了互联网医疗。以“平安好医生”为例，它为用户提供了一站式门户服务，包含健康新闻、医疗信息查询、电子健康档案、在线疾病咨询、挂号、线上问诊、电子处方、药品配送等一系列医疗服务②。完善的医疗系统、便捷的问诊方式，新冠肺炎疫情过后，互联网医疗行业预计未来将进入高速增长期。
线上办公软件大量使用
新冠疫情正值春节期间，为了减轻延迟复工对企业生产等造成的不利影响，各大公司纷纷尝试线上办公，不受地理空间的远程办公成了大部分企业的刚需，钉钉、腾讯会议等线上办公软件在短期内被大规模使用。未来，随着通信技术的发展，远程办公产品逐渐成熟，在行业需求和企业成本的双重驱动下，预计线上办公市场将不断扩张。
▲来源：网络
体育业更加繁荣
新冠疫情对体育锻炼场所、体育比赛演出等线下聚集性体育活动造成了较为明显的影响。但在疫情过后，人们会更加注重健康、提升参加体育锻炼的热情，从而带动体育行业的进一步发展。
在线教育业投入增加
受疫情影响，全国各地学校推迟开学时间，线下教育机构暂停营业，学校及教育机构不得不转为线上授课，在线教育市场扩大。随着网络的普及，科技的发展，高覆盖率的在线教育或将成为学校教育发展风向之一。
智能家居需求增长
据CSHIA前瞻产业研究院数据显示，2018年，中国智能家居市场渗透率仅为4.9%。而在此次新冠肺炎疫情中，智能家居体现了其优势，例如人脸识别系统可避免刷卡、钥匙等接触式开门，减少病毒传染的风险，声控式按钮可以节省给开关消毒的步骤……未来随着科技的发展、人们对卫生的重视，智能家居市场也有着巨大的发展空间。
影视行业发展的机遇
受到新冠肺炎疫情的影响，电影撤档、剧组停工、演出延期、综艺录制搁浅……影视生产链的各个环节都遭遇了不同程度的冲击，但与此同时，春节档电影在线首播的初次尝试、“云综艺”“云录制”的创新模式也为影视行业带来了新的机遇。在经历过疫情的阵痛之后，影视行业将怎样灵活地创新内容与形式，面对危机时闯出怎样的突围之路是从业人员亟待思考的。
“直播+”深入发展
疫情爆发后，武汉火神山、雷神山医院紧急开工建设，同时央视旗下的“央视频”对建设中的两所医院的施工现场，进行了24小时不间断的5G直播，没有主持人、没有解说词，却吸引了数千万人观看，网友纷纷当起“云监工”。
直播造医院采用“慢直播+5G”的形式，没有充满戏剧性的剧本、没有快速剪辑的镜头、没有出神入化的特效，它传递的是最真实的事物本身。通过长时间慢节奏的视频直播阐述信息，加上5G即时性网速和4k高清的视频画面，观众能清楚地看到细节内容。“慢直播+5G”依靠其强烈的代入感和温暖的陪伴式社交，或许能在短视频当道的现实社会中逆流而上。
2月4日至2月8日，摩登天空在Bilibili直播间发起了为期四天的“宅草莓不是音乐节”的线上演出活动，参与艺人约为73组，同时在线人数最高达到27万以上。因为疫情原因，线下演唱会、音乐节遭遇重创，摩登天空此举将线下的live搬到了线上，通过“直播+演出”的形式进行表演并与观众互动。虽然线上音乐节在沉浸式体验上的表现略显不足，但其成本低、互动方便、体验多元等优点加以凸显，随着科技的进步，“直播+演出”在未来或许能开启更大的市场。
除此之外，“云发布会”、直播卖票等新媒体营销方式进一步发展。职场剧《安家》、古装剧《两世欢》、偶像综艺《青春有你2》等等都将线下营销阵地转移到线上，或许这是疫情束缚之下的应急之举。但是成本降低、受众增加、知名度提升等优势明显，未来“直播+营销”的方式可能会成为影视营销新趋势。
院线转网络创新电影发行模式
因为疫情限制了出行，原本计划春节上映的多部影片宣布撤档，《囧妈》随即将院线上映转向网络视频播映。字节跳动以6.3亿的价钱向欢喜传媒购买了《囧妈》的全网免费播映权，于1月25日上线，开创了院线电影从“线下”走向“线上”的新模式；3月20日，由大鹏和柳岩主演的电影《大赢家》也携手字节跳动进行了免费网播。另外，甄子丹主演的《肥龙过江》，电影《站住！小偷》也都走了网播模式。
▲《囧妈》剧照 来源：豆瓣
许多业内人士指出，院线电影网络首播的举动是一种破坏行业基本规则的行为，会给传统电影行业带来不利影响，令全国各大影院造成重大的损失。但从很多网友、观众的反应来看，此举赢得了赞许，《囧妈》《肥龙过江》《大赢家》从线下走入线上，或许是制片方挽回资本的“自救”，是特殊时期的产物，但同时也让我们思考未来结构转型中的电影发展模式。
从发行成本来看，院线电影票房高，但发行成本也高，需要承担宣传、发行商代理等多项费用，而平台网端并没有这方面的成本，因此对于制作成本偏低的电影来说，和线上平台合作不失为一个好办法。上海大学上海电影学院教授刘海波认为：“大小屏幕观影方式存在差异，制片方会针对性地开发不同内容，比如大银幕更适合冲击力强、场面宏大、音效复杂的影片，适合沉浸式观影；网端更适合故事有粘性、突出互动设计的产品。相应的，观众也会进一步细分③。”
总的看来，院线电影转网络发行初步打开了国内院线电影“零窗口期”向线上平台转移的一个趋势。不过，《囧妈》《大赢家》等电影是受疫情影响中的特例，流媒体平台对传统电影发行产业的颠覆并非易事，尤其是对于大制作的电影来说，并不会因为轻易放弃院线首映的模式。这种创新形式更大的意义，一方面应是警示传统院线思考如何做好转型，优化自身服务能力和产业竞争力；另一方面是为一些影院排片缺乏优势的小众片、类型片提供了可行的上映新思路，也会加速行业对电影转网可行性的探索。
“视频+游戏”开启互动新玩法
互动视频其实就是将完整的剧情分割成几个片段，按照路程图分叉剧情，不同剧情的片段之间可以互相跳转，用户不同的选择呈现不同的剧情走向。互动视频强调用户思维，根据用户需求偏好的不同，对内容创作进行升级迭代。
以腾讯视频推出的互动节目《我+》为例，用户作为主人公，采用“第一视角”进行拍摄，加深了用户的沉浸式体验。另外在互动中加入游戏操作模式，有任务、限时奖励等板块，将视频和游戏合二为一，给互动操作带来了更多的玩法。
疫情的发生让人们不断探索并创新自
娱自乐的方式，游戏业和影视业作为娱乐业的两大组成部分，是人们消遣娱乐的两大选择。受疫情影响，用户在线时长大幅增长，因此，如果能将游戏和视频相互融合，那么消费者的互动性、观赏性、体验性都能大大增强。据艾媒咨询数据显示，2020年互动视频的用户规模有望突破1亿，未来的影视业，优化内容是首要，寻求形式的创意玩法也必不可少，其中互动视频可能会是未来影视业发展的选择之一。
“人工智能+VR”高科技赋能影视改革
上文提到的“直播+”“网络电影”“互动视频”的进一步发展很大程度上受到技术的限制，因为仍存在着体验感不足、互动性低等问题，于是这就离不开“人工智能+VR”的高科技进步。
“人工智能+VR”技术的应用，使得观众只需要佩戴相关设备就可以感受到视觉、听觉、触觉三方面的感官模拟体验，产生身临其境的效果，通过技术手段将全新的感知形态（交互、沉浸、实时、自主等）融入影视中④，观众的感受不再局限于视听享受，从而提高体验感。
▲来源：网络
针对互动性低的问题，随着“人工智能+VR”的发展，可以通过大数据来定制用户感兴趣的影片内容走向。观众可以选择自己喜欢的角色和造型，编写自己的剧本，影片呈现的主导权从导演、编剧的手中转移到了观众的手中，观众不仅可以决定影片叙事的发展，还可以自由穿梭于画面和声音组合的影像空间之中，从而获得独一无二的互动体验。
影视行业的发展离不开技术的进步。这同时也倒逼影视从业人员变革技术，并随着“人工智能+VR”的普及，在满足观众艺术追求的基础上，赋予内容的创新、形式的创新，从而带领影视行业迈入全新的发展时代。
结语：
2020年才刚开了个头，危机的降临也意味着转机的到来，机遇和挑战都是未知的。疫情带来的影响具有两面性，是压力，也是动力，各行各业应该在困顿之中寻求更好的发展之道，直面坎坷迎难而上。
对于影视行业来说，疫情的出现让我们看到了其转型升级的可能性。疫情对影视行业的不利影响是暂时的，随着疫情的结束，大众对文娱业的消费需求会进一步扩张，影视业也将进一步回暖。并且随着科技的不断进步，未来的影视业在创新融合的基础上会有何发展，也值得我们期待。
引用及参考资料：
①中金宏观:《回顾2003年“非典”对经济的影响》
http://dwz.date/Yz5
②《独家纵深 | 17年前“非典”时期的影视产业，与新冠疫情下的行业新风向和破局路》
http://cn.hk.uy/ddF
③《“囧妈”模式被复制 网端免费首发是疫情“特供”还是大势所趋》
http://cn.hk.uy/ddG
④刘慧颖. “人工智能+VR“技术下电影艺术发展的变革. 中国传媒科技, 2020(1): 47-49.
⑤《“非典”复盘：哪些行业逆袭了？》
http://dwz.win/7wU
⑥葛寿净. 新冠疫情下的行业机遇. 现代商业银行, 2020(5):14-19.
本文作者：浙江大学传媒与国际文化学院 徐银星返回搜狐，查看更多